Fundacja Experto Pro Bono uruchamia infolinię i chat dla mieszkańców powiatu

W Legionowie pojawiło się proste wsparcie dla osób szukających bezpłatnej porady prawnej — rozmowa przez telefon, wiadomość e‑mail lub komunikator mają ułatwić dotarcie do informacji. To nie są jednak zapisy na wizyty, a pierwsze źródło wyjaśnień dla tych, którzy nie wiedzą, gdzie szukać pomocy.

• Gdzie i w jaki sposób uzyskać informacje - Fundacja Rozwoju Świadomości Obywatelskiej Experto Pro Bono
• W powiecie legionowskim - co warto wiedzieć zanim zadzwonisz lub napiszesz

Gdzie i w jaki sposób uzyskać informacje - Fundacja Rozwoju Świadomości Obywatelskiej Experto Pro Bono

Mieszkańcy powiatu mogą korzystać z trzech kanałów komunikacji prowadzonych przez Fundację Rozwoju Świadomości Obywatelskiej Experto Pro Bono. Służą one do uzyskania informacji o pomocy prawnej, poradnictwie obywatelskim i działalności edukacyjnej na terenie Powiatu Legionowskiego. Dane kontaktowe są następujące:

• Telefon: (+48) 536 954 658
  Godziny dostępności: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00
• E-mail: [email protected]
  Odpowiedzi udzielane są od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00
• Messenger (profil Facebook): Fundacja Experto Pro Bono
  Odpowiedzi udzielane są od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00

Ważne — te kanały informacyjne nie służą do zapisywania na wizyty związane z nieodpłatną pomocą prawną lub poradnictwem obywatelskim. Służą do wyjaśnień, wskazówek i ustalenia, gdzie można uzyskać dalszą pomoc.

W powiecie legionowskim - co warto wiedzieć zanim zadzwonisz lub napiszesz

Zanim skontaktujesz się z fundacją, warto mieć przygotowane podstawowe informacje, żeby rozmowa była szybka i efektywna. Przygotuj krótki opis sprawy, listę najważniejszych dokumentów oraz dane osobowe. W wiadomości e‑mail albo przez Messengera warto precyzyjnie napisać, czego dotyczy pytanie — ułatwi to uzyskanie przydatnej odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz porady „na miejscu” lub zapisu na wizytę, poproś przez jeden z kanałów o wskazanie formalnego sposobu rejestracji i miejsca świadczenia usług.

Dla osób, które nie korzystają z internetu, infolinia telefoniczna może być najszybszym rozwiązaniem; użytkownicy komunikatorów uzyskają natomiast odpowiedź tekstową, którą łatwiej zachować jako potwierdzenie informacji. Dzięki temu mieszkańcy łatwiej zorientują się, jakie dokumenty warto przygotować i gdzie szukać dalszego wsparcia.

na podstawie: Powiat Legionowo.